tag:blogger.com,1999:blog-25868576078317934202024-02-07T16:27:26.991-08:00MARKETING Y MERCADOTECNIAUnknownnoreply@blogger.comBlogger16125tag:blogger.com,1999:blog-2586857607831793420.post-52796889633479791572011-09-04T17:47:00.000-07:002011-09-04T17:49:26.854-07:00Conceptos y definiciones de mercadotecnia <p style="margin-bottom: 0cm;font-family:verdana;"><span style="font-size:100%;"><b>Conceptos y definiciones de mercadotecnia</b></span></p> <p style="margin-top: 0.21cm; line-height: 150%;font-family:verdana;" align="justify"><span style="font-size:100%;"><span lang="es-MX">La mercadotecnia puede ser vista como un sistema total de actividades mercantiles, cuya finalidad es la planeación, fijación de precios, promoción y distribución de productos, servicios e ideas que satisfagan necesidades entre los mercados meta, con el fin de alcanzar los objetivos de una organización.</span></span></p> <p style="margin-top: 0.21cm; line-height: 150%;font-family:verdana;" align="justify"><span style="font-size:100%;"><span lang="es-MX">Otra definición, que corresponde a la asociación del ramo en Estados Unidos, señala que la mercadotecnia es el proceso de planear y ejecutar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales y organizacionales.</span></span></p> <p style="margin-top: 0.21cm; line-height: 150%;font-family:verdana;" align="justify"><span style="font-size:100%;"><span lang="es-MX">Ambas definiciones, ponen de manifiesto la importancia de la satisfacción de quienes compran y venden determinados bienes y servicios.</span></span></p> <p style="margin-top: 0.21cm; line-height: 150%;font-family:verdana;" align="justify"><span style="font-size:100%;"><span lang="es-MX">La mercadotecnia no debe ser confundida con la publicidad o ventas, dado que estas solo son una parte de la misma. La mercadotecnia tiene un espectro más amplio, siendo un eje importante en cualquier organización.</span></span></p> Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2586857607831793420.post-24683008593809118522009-09-13T07:43:00.000-07:002009-09-13T07:44:43.848-07:00Concepto de marketing<p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Concepto de marketing<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">La definición del marketing ha ido cambiando a lo largo de la historia, conforme a los acontecimientos que se desarrollan en un mundo cambiante.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Durante los años sesenta la definición más aceptada era “la ejecución de ciertas actividades en los negocios que describen relaciones productor-consumidor, que de una forma planificada y sistemática dirige el flujo de mercancías y servicios del proveedor al cliente con beneficio mutuo”. Sin embargo, el cambio en la concepción en la forma de hacer negocios ha hecho a Peter Drucker definir el marketing como “una actividad puramente de negocios”. Actualmente se aplica en el campo de la política, de las ONGs, Naciones Unidas, etc.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Según <st1:personname productid="la Asociacin Americana" st="on">la Asociación Americana</st1:PersonName> de Marketing (AMA): <o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Marketing es el proceso de planificar y ejecutar la creación, precio, comunicación y<span style=""> </span>distribución de ideas, bienes y servicios para producir intercambios que satisfagan los objetivos de la organización y los individuales. <o:p></o:p></span></p> <a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgjYG1IuEoKJfsL5lOdLiNOr2JXwumPykmFAJpagHOWVaL-LFIy28cjqIFUvKqwa2Og74iK39rhLZtCYPWXufuEB1NhFJq_Mc3ynr13lRZD6APUBMGGtBCudgUoDYJKGXtagxXMrpkkb-_X/s1600-h/1DEFINICIONDEMARKETING.JPG"><img style="margin: 0px auto 10px; display: block; text-align: center; cursor: pointer; width: 400px; height: 219px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgjYG1IuEoKJfsL5lOdLiNOr2JXwumPykmFAJpagHOWVaL-LFIy28cjqIFUvKqwa2Og74iK39rhLZtCYPWXufuEB1NhFJq_Mc3ynr13lRZD6APUBMGGtBCudgUoDYJKGXtagxXMrpkkb-_X/s400/1DEFINICIONDEMARKETING.JPG" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5380962746837288194" border="0" /></a> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">A la definición se le pueden hacer las siguientes observaciones:<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Ideas: antes eran bienes y servicios. En la actualidad una ONG y los políticos venden ideas.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Intercambios: siempre que hay algo a cambio<span style=""> </span>de<span style=""> </span>algo,<span style=""> </span>hay marketing. Sin intercambio<span style=""> </span>no<span style=""> </span>hay<span style=""> </span>marketing.<span style=""> </span>No se trata<span style=""> </span>siempre<span style=""> </span>de<span style=""> </span>dinero<span style=""> </span>por<span style=""> </span>mercancías<span style=""> </span>o servicios.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">El intercambio no es un proceso aislado. La transacción es el último paso de un proceso.<span style=""> </span>Previamente se colocan anuncios gigantes en las carreteras. Se intercambia información por captar el interés de la gente.<span style=""> </span>A continuación se sigue otro proceso que conlleva una transacción y así sucesivamente. El conjunto de todas<span style=""> </span>las transacciones es lo que se llama el intercambio.</span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2586857607831793420.post-4247352282156694002009-09-12T05:08:00.000-07:002009-09-12T05:08:00.392-07:00Investigación de mercados – Investigación para resolver problemas II<p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Investigación de mercados – Investigación para resolver problemas II<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Investigación de precios<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Importancia del precio para la selección de la marca<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Política de precios<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Costeo por línea de producto<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Elasticidad del precio de la demanda<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Introducción y respuesta a los cambios de precios<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Investigación de las promociones<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Presupuesto óptimo para promociones<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Relación entre ventas y promociones<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Mezcla promocional óptima<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Decisiones de medios<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Pruebas de publicidad creativa<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Comprobación de reclamaciones<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Evaluación de la efectividad de la publicidad<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Investigación de la distribución<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Determinar el tipo de distribución<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Actitudes de los miembros del canal<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Intensidad de la cobertura de mayoristas y detallistas<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Márgenes del canal<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Localización de las tiendas detallistas y mayoristas<o:p></o:p></span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2586857607831793420.post-76447604586126779882009-09-11T05:07:00.000-07:002009-09-11T05:07:00.921-07:00Investigación de mercados – Investigación para resolver problemas I<p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Investigación de mercados – Investigación para resolver problemas I<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Una vez que se identifica el problema o la oportunidad, se emprende la investigación para resolver problemas, a fin de llegar de llegar a una solución. Los hallazgos de esta investigación se utilizan para la toma de decisiones de problemas específicos de mercadotecnia. Más de dos terceras partes de las compañías llevan a cabo este tipo de investigación. A continuación se muestra los diferentes tipos de principios que aplica esta investigación en la solución de problemas, incluyendo la segmentación, la investigación del producto, el precio, la promoción y la distribución.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Investigación de la segmentación<o:p></o:p></span></b></p> <ul style="text-align: justify;"><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Determinar las bases de la segmentación<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Establecer el mercado potencial y la respuesta para varios segmentos<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Seleccionar mercados meta y crear perfiles de estilo de vida: demografía, medios y características de imagen de producto<o:p></o:p></span></li></ul> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Investigación del producto<o:p></o:p></span></b></p> <ul style="text-align: justify;"><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Concepto de prueba<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Determinar el diseño óptimo del producto<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Pruebas en paquete<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Modificación del producto<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Posicionamiento y reposicionamiento de la marca<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Mercado de prueba<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Pruebas de control en tiendas<o:p></o:p></span></li></ul>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2586857607831793420.post-31959254347046762912009-09-10T05:07:00.000-07:002009-09-10T05:07:00.239-07:00Investigación de mercados - Investigación para identificar problemas<p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Investigación de mercados - Investigación para identificar problemas<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">La investigación para la identificación de problemas se emprende para ayudar a reconocer problemas que quizá no son aparentes a primera vista y que, sin embargo, existen y pueden aparecer en el futuro. Algunos ejemplos de este tipo de investigación incluyen: mercado potencial, participación de mercado, imagen de marca o compañía, características del mercado, análisis de ventas, proyecciones a corto plazo, proyecciones a largo plazo e investigación de las tendencias del mercado. Un estudio hecho acerca de las compañías que llevan a cabo investigación de mercados, indicó que el 97 % de aquellas que respondieron, llevaban a cabo estudios acerca del potencial, participación y características del mercado. Alrededor del 90 % también reportaron que utilizaban otro tipo de investigación. Esta investigación proporciona información acerca del ambiente del mercado y ayuda a diagnosticar el problema. Por ejemplo, un mercado potencia en declive indica que la empresa puede tener problemas para alcanzar sus objetivos de crecimiento. Asimismo, existe un problema si el potencial de mercado crece, pero la empresa pierde su participación. El reconocimiento de las tendencias económicas, sociales o culturales, como los cambios en el comportamiento del consumidor, pueden señalar problemas u oportunidades. <o:p></o:p></span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2586857607831793420.post-1241549908991378142009-09-09T05:06:00.000-07:002009-09-09T05:06:00.278-07:00Clasificación de la investigación de mercados II<p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Clasificación de la investigación de mercados II<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Dentro de la investigación para resolver problemas y la investigación para la identificación de problemas se tendrá:<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Investigación para resolver problemas<o:p></o:p></span></b></p> <ul><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Investigación del potencial de mercado<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Investigación de la participación de mercado<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Investigación de la imagen<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Investigación de las características del mercado<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Investigación de análisis de ventas<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Investigación de proyección<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Investigación sobre las tendencias de la industria<o:p></o:p></span></li></ul> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Investigación para la identificación de problemas<o:p></o:p></span></b></p> <ul><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Investigación de segmentación<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Investigación de producto<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Investigación de precios<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Investigación de promoción<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Investigación de distribución<o:p></o:p></span></li></ul> <a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiUnFCMt7giCcKv7Ri3epptvgfBmK0N-ofUyPV97d6BqSPXBomXDAAIbw8kIPMCfcsfyrPOand5NEmdt3Das9aGVaEH8xCe_hyphenhyphenPRB-6Wrh8kFqZykz2CBAm8IOwuY0yZ7MsCOHj8qtJ0Q39/s1600-h/2investigaciondemercados.JPG"><img style="margin: 0px auto 10px; display: block; text-align: center; cursor: pointer; width: 400px; height: 306px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiUnFCMt7giCcKv7Ri3epptvgfBmK0N-ofUyPV97d6BqSPXBomXDAAIbw8kIPMCfcsfyrPOand5NEmdt3Das9aGVaEH8xCe_hyphenhyphenPRB-6Wrh8kFqZykz2CBAm8IOwuY0yZ7MsCOHj8qtJ0Q39/s400/2investigaciondemercados.JPG" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5378371002920026194" border="0" /></a>Unknownnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-2586857607831793420.post-12647074158536526672009-09-08T05:04:00.000-07:002009-09-08T05:04:00.888-07:00Clasificación de la investigación de mercados I<p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Clasificación de la investigación de mercados I<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Una de las definiciones de investigación de mercados establece que las organizaciones realizan la investigación de mercados por dos razones: 1) para identificar y 2) para resolver problemas de mercadotecnia. Esta distinción sirve como base para clasificar la investigación de mercados en:<o:p></o:p></span></p> <ul><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Investigación para identificar problemas e<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Investigación para resolver problemas.<o:p></o:p></span></li></ul> <a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEitBcXxHEt5yfYJqBJ_xgI90URJjjXgTe6Ipi7eTOBVa4VZauCGaXbcfXsGOlSGddj7LKWOQ01-GfzC7cxEkxM7y3ASz8rEZf9wTOJ18AqXoshSLyrfE-vcphupHYFjFVYAFc-lyY6mPmr0/s1600-h/clasificacioninvestigacionmercados.JPG"><img style="margin: 0px auto 10px; display: block; text-align: center; cursor: pointer; width: 400px; height: 186px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEitBcXxHEt5yfYJqBJ_xgI90URJjjXgTe6Ipi7eTOBVa4VZauCGaXbcfXsGOlSGddj7LKWOQ01-GfzC7cxEkxM7y3ASz8rEZf9wTOJ18AqXoshSLyrfE-vcphupHYFjFVYAFc-lyY6mPmr0/s400/clasificacioninvestigacionmercados.JPG" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5378370633212318930" border="0" /></a>Unknownnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-2586857607831793420.post-10150032579087311812009-09-07T05:34:00.000-07:002009-09-07T05:34:00.856-07:00Otra definición de investigación de mercados II<p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Otra definición de investigación de mercados II<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">La investigación de mercados es objetiva. Intenta proporcionar información precisa que refleje la condición real y debe realizarse de manera imparcial. Aunque la investigación siempre está influenciada por la filosofía del investigador, deberá estar libre de tendencias, tanto del investigador como de la gerencia. La investigación motivada por tendencias deliberadas dará como resultado hallazgos predeterminados. El motivo de cualquier investigador deberá ser: Encontrar y decir las cosas como son.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">La investigación de mercados incluye la identificación, recopilación, análisis y difusión de la información. Cada una de las etapas del proceso es importante. Se identifica o define el problema u oportunidad de investigación de mercados, y luego se determina qué información es necesaria investigar. Ya que cada oportunidad de mercadotecnia se transforma e un problema que debe investigarse, los términos problema y oportunidad se usan por lo general de forma indistinta. Posteriormente, se identifican las fuentes de información relevante y los métodos de recopilación de datos se evalúan de acuerdo con su complejidad y sofisticación a fin de determinar su utilidad. Los datos se recopilan con el método más apropiado, se analizan, interpretan y se obtienen deducciones. Finalmente, los hallazgos, implicaciones y recomendaciones se presentan en un formato que permite que la información se utilice para tomar decisiones y pueda trabajarse con ésta directamente.<o:p></o:p></span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2586857607831793420.post-35618704879422691892009-09-06T05:33:00.000-07:002009-09-06T05:33:00.423-07:00Otra definición de investigación de mercados I<p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Otra definición de investigación de mercados I<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Otra definición sobre lo que es la investigación de mercados puede ser dada como:<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">La investigación de mercados es la identificación, recopilación, análisis y difusión de la información de manera sistemática y objetiva, con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de mercadotecnia.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Algunos aspectos de la definición anterior merecen especial atención son.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Primero, la investigación de mercados es sistemática. Entonces, una planeación sistemática requiere en todos sus pasos de un proceso de investigación de mercados. Los procedimientos que se siguen en cada uno de los pasos deben ser correctos en el aspecto metodológico, estar bien documentados y con una planeación anticipada. La investigación de mercados utiliza el método científico en la recopilación y el análisis de datos para probar ideas o hipótesis previas.<o:p></o:p></span></p> <a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjIU14AdE6Q1xKhunNmJsLZevohuV4k3uDJ1QKQVCkYEPyaUv3Ntpql5XjxVuP3UzSfg56pPrKkaod3OehzEsY5v6D63PA6XWDSToLarF0LZMjHVT_PxYqCVkqytMqudRhkhzb0pmPaDoLK/s1600-h/definicioninvestigaciondemercados.JPG"><img style="margin: 0px auto 10px; display: block; text-align: center; cursor: pointer; width: 400px; height: 233px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjIU14AdE6Q1xKhunNmJsLZevohuV4k3uDJ1QKQVCkYEPyaUv3Ntpql5XjxVuP3UzSfg56pPrKkaod3OehzEsY5v6D63PA6XWDSToLarF0LZMjHVT_PxYqCVkqytMqudRhkhzb0pmPaDoLK/s400/definicioninvestigaciondemercados.JPG" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5378037778595603218" border="0" /></a>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2586857607831793420.post-24184794718545661812009-09-05T10:32:00.001-07:002009-09-05T10:32:56.079-07:00Definición de investigación de mercados<p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Definición de investigación de mercados <o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">La definición formal de investigación de mercados de <st1:personname productid="la American Marketing" st="on"><st1:personname productid="la American" st="on">la American</st1:PersonName> Marketing</st1:PersonName> Association se presenta de la siguiente manera:<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">La investigación de mercados es la función que vincula al consumidor, al cliente y al público con el comerciante a través de la información, ésta se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercadotecnia; generar, refinar y evaluar las acciones de mercadotecnia; vigilar su desarrollo y mejorar su comprensión como un proceso.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">La investigación de mercados especifica qué información se requiere para tratar estos asuntos, diseña el método para recopilar la información, administra e instrumenta el proceso de recolección de datos, analiza los resultados y comunica sus hallazgos e implicaciones.<o:p></o:p></span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2586857607831793420.post-48755684314252584872009-08-24T14:41:00.000-07:002009-08-24T14:42:32.441-07:00La investigación de mercados y la mercadotecnia<p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: "Verdana","sans-serif";">La investigación de mercados y la mercadotecnia<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: "Verdana","sans-serif";">La investigación de mercados comprende una de las facetas más importantes e interesantes de la mercadotecnia.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: "Verdana","sans-serif";">¿Qué comprende la investigación de mercados?<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: "Verdana","sans-serif";">El término investigación de mercados, tiene un significado amplio. Se relaciona con todos los aspectos de la mercadotecnia. <o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: "Verdana","sans-serif";">La naturaleza de la investigación de mercados<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: "Verdana","sans-serif";">La mercadotecnia busca identificar y satisfacer las necesidades de los clientes. Para definir cuales son las necesidades de los clientes, instrumentar las estrategias de mercados y los programas encaminados a satisfacer esas necesidades, los directivos de mercadotecnia requieren información acerca de sus clientes., sus competidores y otras fuerzas del mercado. En años recientes, muchos factores exigen mayor y mejor información. A medida que las compañías obtienen alcance nacional y mundial, su necesidad de información relacionada con los mercados, que cada vez son más grandes y distantes, es mayor. En virtud de que los consumidores se vuelven más sofisticados, los directivos de mercadotecnia requieren mejor información acerca de cómo responden a los productos y ofertas del mercado. Como la competencia se ha vuelto más intensa, los directivos necesitan información oportuna de la efectividad de sus instrumentos de mercadotecnia, considerando que el entorno cambia con rapidez.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: "Verdana","sans-serif";">La tarea de la investigación de mercados consiste en satisfacer las necesidades de información y proporcionar a la gerencia información actualizada, relevante, exacta, confiable y válida. El ambiente competitivo actual de la mercadotecnia y los costos, siempre en aumento, que se atribuyen a una toma de decisiones poco efectiva, requieren que la investigación de mercados contribuya con información significativa. Las decisiones apropiadas no se basan en el sexto sentido, la intuición o en un juicio puro. En ausencia de una información relevante, una decisión puede resultar incorrecta.<o:p></o:p></span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2586857607831793420.post-80577338201537717892009-07-16T05:06:00.000-07:002009-07-16T05:06:00.479-07:00Evolución del marketing II<p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Evolución del marketing II<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Enfoque de ventas<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Se parte de la siguiente hipótesis: si no se empuja al consumidor, este no compra. <o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Estrategia:</span></b><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;"> la empresa crea políticas agresivas de ventas y promoción. Y se aplica sobre todo a bienes no buscados (gafas) y bienes de compra reflexiva (una casa, un coche, un equipo de música, etc.). <o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Error:</span></b><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;"> intentar vender lo que se esta produciendo, en lugar de producir lo que se está vendiendo.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Enfoque de marketing<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Se parte de la siguiente hipótesis: la clave para alcanzar los objetivos de la organización o de la empresa consiste en identificar las necesidades y los deseos del público y entregar los bienes o ideas que los satisfagan mejor que la competencia.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Se trata de identificar necesidades del público. Se debe hacer lo que pueda venderse y no mirar como vender lo que se ha hecho. Mirar al cliente y no al producto. <o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Pilares:</span></b><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;"><br /></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Son cuatro:<o:p></o:p></span></p> <ol style="text-align: justify;"><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">En marketing siempre hay que delimitar el mercado.<span style=""> </span>Nadie puede vender a todos los mercados del mundo.<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Orientación al cliente.<span style=""> </span>Hay que definir las necesidades del consumidor para cubrirlas. El empleado tiene que mirar al cliente y no a la administración.<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Coordinación de marketing. Todo el mundo participa en el enfoque de marketing. Si no están todos los departamentos orientados al cliente, no se ofrecerá el mejor servicio/producto posible.<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">La rentabilidad. Si se trata de empresas, la rentabilidad se mide en términos económicos.<o:p></o:p></span></li></ol>Unknownnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-2586857607831793420.post-85408312117418210262009-07-15T14:04:00.000-07:002009-07-15T14:05:26.405-07:00Evolución del marketing I<p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Evolución del marketing I<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">La evolución del marketing está estrechamente ligada con la evolución de la propia empresa. <o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Enfoque de producción <o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Se parte de la siguiente hipótesis: “el consumidor favorece aquellos productos que tiene cerca (disponibles) y que son baratos”.<span style=""> </span>La empresa debe tener economías de escala y amplia distribución.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Economía de escala:</span></b><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;"> Se debe poder satisfacer todos los estadios de precios para las diferentes economías.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Amplia distribución:</span></b><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;"> que se pueda comprar en lugares de bastante accesibilidad.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">La hipótesis es correcta cuando la demanda es mayor que la oferta, y cuando el coste del producto es alto, por lo que aumentando la producción cae el precio del producto.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Enfoque de producto<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Se basa en la siguiente hipótesis: “el consumidor favorecerá los<span style=""> </span>productos<span style=""> </span>de<span style=""> </span>mejor<span style=""> </span>calidad o de mejores prestaciones”. La empresa intentará mejorar continuamente su producto. El peligro se presenta si el concepto de calidad cambia, debido a que la calidad suele ser una cualidad psicológica.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Ejemplo: Computadores, artefactos tecnológicos en general.<o:p></o:p></span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2586857607831793420.post-57132730283910538892009-07-12T05:38:00.000-07:002009-07-12T05:38:00.207-07:00Clasificación del marketing II<p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Clasificación del marketing II<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Otra clasificación de marketing puede ser hecha de acuerdo al objetivo que se persiga.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">De esa manera se pueden dar:<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Objetivo particular o individual. <o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">El típico de todas las empresas. Por lo general intentan vender cosas a un determinado consumidor en concreto.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Objetivo social<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Se busca el beneficio de la sociedad en su conjunto<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Otros tipos de clasificación pueden ser:<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Desmarketing:<span style=""> </span><o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Que es aquel que combate el consumo. Intenta evitar el intercambio. No va contra una empresa, sino contra un sector.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Antimarketing:<span style=""> </span><o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Combate<span style=""> </span>directamente <span style=""> </span>una<span style=""> </span>campaña<span style=""> </span>de<span style=""> </span>marketing. Por ejemplo una comunidad homosexual ataca un anuncio por considerarlo discriminatorio. <o:p></o:p></span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2586857607831793420.post-9852606865762915672009-07-11T04:37:00.000-07:002009-07-11T04:37:00.095-07:00Clasificación del marketing I<p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Clasificación del marketing I<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Una clasificación de marketing se puede hacer por la institución a cuyo servicio se pone:<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">En el ámbito empresarial:<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Por la clase de productos:<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">–<span style=""> </span>Productos de consumo. Consumidor final<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">–<span style=""> </span>Productos industriales. Los que no consume el usuario final.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">–<span style=""> </span>De servicios. Los consume todo el mundo.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;"><span style=""> </span>Por el sector de la empresa a la que pertenece:<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">–<span style=""> </span>Bancario<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">–<span style=""> </span>Farmacéutico<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">–<span style=""> </span>Automovilístico<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">–<span style=""> </span>Alimentación, y así con todas las actividades.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">En el ámbito político<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Las propias campañas electorales. La valoración de los políticos por parte de los ciudadanos en los momentos en los que no hay elecciones.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">En el ámbito estatal<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Por ejemplo campañas para reducir la desnutrición en los infantes.<o:p></o:p></span></p>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2586857607831793420.post-10513891364161258872009-07-10T15:18:00.000-07:002009-07-10T15:19:23.403-07:00Concepto de marketing<p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Concepto de marketing<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">La definición del marketing ha ido cambiando con el pasar de los años y a lo largo de la historia. Durante los años sesenta la definición más aceptada era:<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;"><span style=""></span>“La ejecución de ciertas actividades en los negocios que describen relaciones productor-consumidor, que de una forma planificada y sistemática dirige el flujo de mercancías y servicios del proveedor al cliente con beneficio mutuo”.<span style=""> </span>Sin embargo, el cambio en la concepción en la forma de hacer negocios ha hecho a Peter Drucker definir el marketing como “una actividad puramente de negocios”. Actualmente se aplica en el campo de la política, organismos internacionales, instituciones sin fines de lucro, etc.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Concepto de marketing según <st1:personname productid="la AMA" st="on">la AMA</st1:PersonName>:<o:p></o:p></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Según <st1:personname productid="la Asociacin Americana" st="on">la Asociación Americana</st1:PersonName> de Marketing (AMA): Marketing es el proceso de planificar y ejecutar la creación, precio, comunicación y distribución de ideas, bienes y servicios para producir intercambios que satisfagan los objetivos de la organización y los individuales. <o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">A la definición<span style=""> </span>anterior se le pueden hacer los siguientes comentarios:<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Ideas:</span></b><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;"> antes eran bienes y servicios. Ahora varias instituciones los políticos venden ideas.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><b style=""><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">Intercambios:</span></b><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;"> siempre que hay algo a cambio de algo, hay marketing. Sin intercambio<span style=""> </span>no<span style=""> </span>hay marketing. No se trata siempre de dinero por mercancías o servicios.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm; text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 8pt; line-height: 150%; font-family: Verdana;">El intercambio no es un proceso aislado. La transacción es el último paso de un<span style=""> </span>proceso.<span style=""> </span>El conjunto de todas<span style=""> </span>las transacciones es lo que se llama el intercambio.<o:p></o:p></span></p>Unknownnoreply@blogger.com0