Conceptos y definiciones de mercadotecnia
La mercadotecnia puede ser vista como un sistema total de actividades mercantiles, cuya finalidad es la planeación, fijación de precios, promoción y distribución de productos, servicios e ideas que satisfagan necesidades entre los mercados meta, con el fin de alcanzar los objetivos de una organización.
Otra definición, que corresponde a la asociación del ramo en Estados Unidos, señala que la mercadotecnia es el proceso de planear y ejecutar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales y organizacionales.
Ambas definiciones, ponen de manifiesto la importancia de la satisfacción de quienes compran y venden determinados bienes y servicios.
La mercadotecnia no debe ser confundida con la publicidad o ventas, dado que estas solo son una parte de la misma. La mercadotecnia tiene un espectro más amplio, siendo un eje importante en cualquier organización.
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